آدام موسری، رئیس اینستاگرام، در واکنش به شایعات قدیمی درباره شنود مکالمات کاربران از طریق میکروفون گوشی‌هایشان، بار دیگر این موضوع را تکذیب کرد. او در ویدیوی جدیدی که منتشر کرده است، گفت: «قسم می‌خورم که به میکروفون گوشی شما گوش نمی‌دهیم.»
در هفته‌های اخیر، با توجه به اعلام متا مبنی‌بر استفاده از مکالمات کاربران با هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تبلیغات، بار دیگر بحث قدیمی شنود از طریق میکروفون داغ شد. بسیاری از کاربران مدعی‌اند تبلیغاتی را می‌بینند که فقط در مکالمات شفاهی خود به آن اشاره کرده‌اند.
با این حال، موسری این شایعات را بی‌اساس دانست و گفت:
«استفاده از میکروفون کاربران بدون اجازه، نقض آشکار حریم خصوصی است و علاوه بر آن مصرف باتری دستگاه را هم به‌شدت افزایش می‌دهد.»
مقامات متا (فیسبوک سابق) پیش‌تر نیز در سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۸ این شایعات را رد کرده بودند. حتی مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، به‌طور رسمی اعلام کرده بود که این شرکت از میکروفون کاربران بدون اجازه استفاده نمی‌کند.
موسری برای توضیح چرایی نمایش تبلیغاتی که کاربران گمان می‌کنند براساس مکالماتشان است، چهار دلیل احتمالی مطرح کرد:
- کاربر پیش از مکالمه، محصول را در وب‌سایتی جست‌وجو یا روی محتوای مشابه کلیک کرده است.
- تبلیغات هدفمند بر اساس علایق دوستان کاربران نمایش داده می‌شود و ممکن است دوستانشان همان محصول را جست‌وجو کرده باشند.
- تبلیغ مربوطه پیش‌تر به کاربر نمایش داده شده اما او به‌طور ناخودآگاه آن را به خاطر سپرده است.
- رخدادهای تصادفی و شانسی که همیشه اتفاق می‌افتند.
با وجود این توضیحات، بخشی از کاربران همچنان قانع نشده‌اند. یکی از کامنت‌های پربازدید در واکنش به موسری نوشت:
«اگر من مکالمات مردم را شنود می‌کردم، دقیقاً همین حرف‌ها را می‌زدم.»
